Conditions particulières liées à la vente

Conditions de règlement

Vous pouvez payer vos achats au comptant mais aussi en 3 fois sans frais. Dans ce cas, votre carte bancaire sera débitée du tiers de la somme lors de votre achat puis en deux mensualités du même montant les deux mois suivant votre achat.

Délais et frais de livraison

Votre livraison est gratuite pour la France et l’Europe.

Votre commande sera traitée avec le plus grand soin, dans la journée ou au plus tard le lendemain de votre règlement sauf contretemps exceptionnel.

Délai de livraison : nous confions généralement nos envois à Colissimo pour la France et l’Europe. Votre date de réception dépend donc du délai d’acheminement et de circonstances particulières, fort rares heureusement.

Vous pourrez suivre l’avancement de votre expédition grâce au n° de suivi qui vous sera communiqué.

Vous trouverez le détail de ces conditions de livraison dans les Conditions Générales de Vente

 

Rétractation, retour, SAV et remboursement

Pour toute question, vous pouvez nous adresser un mail à safewatch@eyeprotect.fr et nous demander de vous rappeler en joignant votre numéro de téléphone.

Vous bénéficiez d’une hot line pour toute  demande de Service Après-Vente ou lors de la prise en main de votre SafeWatch. Il vous suffit pour cela de nous adresser un mail et nous demander de vous rappeler.

Vous souhaitez nous retourner le produit ou demander un remboursement ? Ces cas de figure sont traités dans nos CGV. Par exemple, vous disposez d’un délai de 14 jours (sans justification) à partir de la date de réception si vous avez changé d’avis et ne souhaitez pas conserver le produit.

Nous vous recommandons de consultez attentivement nos Conditions Générales de Vente

 

Traitement de vos informations

Si vous souhaitez être tenu au courant des derniers développements concernant nos produits de protection de votre santé et de votre sécurité, merci de l’indiquer lors de votre commande en cochant la case correspondante. Nous les conserverons à cet effet avec votre consentement. Vous pouvez également nous adresser un mail pour nous demander de ne conserver aucun renseignement vous concernant.

Bien entendu, notre chaîne de traitement de vos coordonnées bancaires bénéficient d’une protection de haut niveau, dont le détail est exposé dans nos CGV sous la rubrique « protection des données personnelles ».

De plus, toutes vos données confidentielles sont détruites immédiatement après la transaction. Pour toute question complémentaire, vous pouvez nous adresser un mail avec vos coordonnées téléphoniques afin que nous puissions vous rappeler.

Nous vous remercions de votre confiance.